一、前言
二、郑州市商业市场背景分析
1、郑州市商业格局
2、郑州市商业竞争环境
3、郑州市精品百货市场发展状况简析
4、精品消费商圈
三、目标客群特征研究
1. 城市高收入阶层消费心理及习惯研究
四、本案SWOT分析
五、本案目标客群定位
六、本案经营定位
七、本案整合推广总主题
八、本案商业品牌的建设
九、本案行销策略暨2004年整合推广
1.      本案市场推广目标

2.郑州市商业竞争环境 
      郑州新商战与上个世纪第一轮商战相比要复杂得多。由目前的商业发展态势可以断定，如今在郑州主要是以下几种竞争格局：一是形成以金博大、丹尼斯、北京华联等构成第一梯队，代表着郑州流行百货、大型综合超市等大卖场之间的竞争方向，是郑州商业未来发展的前沿和主流；二是以“二七”广场周围及其市区国营百货商场，如郑州华联、商城大厦、郑州百货大楼、紫荆山百货大楼、中原商贸城和正道花园等具有一定历史和发展的商场，它们代表着传统百货商场之间的竞争方向，属于第二梯队；第三是以思达超市、九头崖、双汇等分布在居民生活区之中的社区超市、便利店之间的竞争。除此之外，还有两个细分市场领域，一个是以正弘、吸引力为代表的精品百货商场及裕达、中州等精品专卖店；另一个是从事家电业的国美、通利、八方和东亮等家电专业店。以上五种零售业态不仅在内部相互厮杀，而且业态之间也有高度的竞争。
    二七商圈因其规模和综合性，再加上它所处的优越的地段，拥有很大的客流量，除了本市居民外，它还有大量外地流动人口客流。上个世纪九十年代以来，随着郑州城市建设的发展和市场格局的变革，二七广场一枝独秀的局面早已被打破，商圈热点北移，范围拉大。如果市场发展良性的话，郑州的商业区域有可能突破“圈”的概念而形成“带状格局”，自南向北，从专业批发市场到流行百货商场区，再到精品主题购物区，业态逐步升级，形成互补竞合态势的商业带。
    二七商圈内传统百货商场在新兴零售业态竞争过程中节节后退，行业整体性地走出了一道萎缩曲线。其中，随着市场的变革，在逐渐分化和兴起一些细分百货市场，如精品百货。其中，丹尼斯、金博大、北京华联、北二七路、健康路等都有精品流行百货，而正弘国际名店、吸引力正弘时代广场则更集中的走精品百货的高端路线。
    丹尼斯、金博大、北京华联三家地理位置优越、经营面积较大的百货商场正致力于向综合型购物中心转变，这种综合型购物中心有别于国外那种严格意义上的Shopping Mall，而是规模适中，一店多业态，适应郑州市消费特点的新兴业态店，集购、吃、玩等各种享受于一体，变线状的商业街为垂直的消费“航空母舰”。这种本土式的Mall，在业态集成和功能集成上极大地扩大了郑州现代百货商店的内涵。
    北二七路将百货、超市和餐饮等多种商业形态融会一体，实际上是一条流行百货和精品百货混业经营的准步行街。相比北二七路，德化街做商业步行街应该说有点先天不足，其目前业态令人尴尬，眼镜店占了一半，其余的就是一些中低档的流行百货。郑州人不来，外地人不去。
3.郑州市精品商业市场分析
    目前以精品百货、休闲购物中心和连锁百货为主力的“百货反击”运动在全国商界上演，其中精品百货是从传统百货裂变和细分出来的一支富有生命力和潜力的新生力量。在郑州，当前一些成形的精品百货项目中，商品主要是高端的服饰、化妆品、皮具、金银首饰和珠宝玉器等奢侈品。精品百货的成长需要天时、地利和人和，在郑州，虽然郑州初步形成了精品商业形态的大环境，但种种掣肘依然存在。
    目前郑州精品百货商家的日子整体上来讲，日子并不好过。最高端的裕达精品广场，BOSS耐不住寂寞撤了；吸引力花园路店这两年起色不大；人民公园东门侧的“新友谊”即使在节假日也是来客寥寥，同熙熙攘攘的人民公园形成极大反差；铭功路上的豫港世纪精品广场也是“出师未捷身先死”。
    正弘国际名店是中原地区首家专营国际、国内知名品牌的精品百货商场，对郑州的流行文化起到了不可替代的作用，培育了郑州高端消费群体的时尚消费观念，拉近了郑州与国际都市的距离。通过多年的探索和经营，正弘已谙熟了精品百货行业的运作规律，积累了深厚的品牌管理经验，在郑州业界建立了良好的商业信誉，更主要的是，正弘拥有近万名VIP会员档案，当前正弘国际名店正以其国际化、专业化和个性化的精品服饰高端定位成为郑州市精品百货的市场领导者，已经基本奠定了郑州精品商业主力经营商的地位，其通过在郑州市高收入人群中吸收会员建立了一套行之有效的行销网络，并营造了其巨大的品牌吸引力。
    2003年6月份，正弘出人意料地迈出扩张的步伐，近乎奢华的正弘时代广场亮相文化路。对此，业内人士有多种解读。但有一点是毋庸置疑的：正弘看好自己未来的发展方向。
    裕达国贸是郑州某种意义上的塔尖，但其最底部四层精品广场的商业之旅却让人唏嘘不已。裕达精品广场奉行精品路线，进驻品牌必须是真正“世界级”。但从1999年开业至今一直没能被同行和消费者完全接纳，在郑州看似热热闹闹的商业圈子里，裕达精品广场倒像是个局外人，一直边缘化地存在着。在市民甚至业内人士眼中，裕达精品广场根本不是纯粹意义上的商业项目，它只是酒店的附属品。裕达精品广场一楼的空间基本启用，有近20个精品店铺；二楼已启用店铺20来个，不少精品间或等待装修或待字闺中；三、四楼则完全闲置。整个商场到目前只启用了三分之一，对一个纯商业项目来说，裕达精品广场目前的经营状况与乐观还有一段距离。
    香港名店街处于世纪联华经三路店的一层，是金博大和上海联华经过充分调研和论证后的一种新的尝试。香港名店街的整体设计没有沿袭金博大的百货模式，以精品、时尚、多业种、多功能的综合贸易表现形式为个性特色。香港名店街将服装、化妆品、床上用品、书局、花店等放在一起经营，形成了各业种的混合经营，但是却没有服务性业种，既有百事吉、李宁等老品牌，又有上海瑞姿这样的新品牌。香港名店街是一个针对附近经营环境略加创意的一个大型购物中心浓缩体。
    仟汇女子广场2003年5月的横空出世引起了郑州商界的关注，其独特的女子专业服装市场的定位很吸引人们的眼球。仟汇女子广场毗邻郑州市百货大楼，和金博大相距不过数十米，定位于中高档精品女装，目标消费群为郑州市年龄在20-40岁之间的高收入女性，致力于满足商圈内特定消费者的深度消费需求。商业无常态，自适故其常。百货业正越来越多地兼收并蓄各种业态的优点和长处，而加以创新应用。形成自己的经营特色和竞争优势。在同一商店或同一商圈中创新业态，走专业品类商店的道路，与其他业态错位经营，更多地吸引固定商圈的消费者，取得综合效益最好的发展。
    豫港世纪精品广场是郑州精品百货市场的一个匆匆过客。一现过后的昙花，虽然已经没有了最初的“花香”，但曾经有过的“姿容”总让人不能淡忘，豫港四季精品就是如此。它要动正弘国际名店的“奶酪”，但开业后，它并没有一炮打响，整个卖场顾客罕至。外界戏言“营业员比顾客还多”。终于在正弘时代广场开业不久，不堪压力草草收场，其进攻高端市场的计划也最终化作南柯一梦。失败的原因也很多，但地段差和进驻品牌无特色则难辞其咎。
    年初丹尼斯也流露出进军精品百货的心思。在丹尼斯“2003年十大投资计划”中，郑州花园店精品百货名列第四。按照丹尼斯的构想，在原花园路与农业路交*口丹尼斯大卖场花园店位置，将原建筑拆除，再建一个高档丹尼斯花园店精品百货商场，地上10层，建筑面积5万多平方米。其中1-7层为精品百货，8-10层为顾客俱乐部。
    值得一提的还有建业新天地项目，建业新天地与本案性质类似，它运作的也是一个精品百货步行街的概念，也都是依托于高尚住宅区和细分商圈。
    综观郑州的精品商业消费和品牌影响力等，正弘走在了前列，而且走的很好，发展的态势也很强。究其原因：首先市场的准入时间长，综合的运营和管理体制等成熟健全，其次品牌影响力深入人心，再有就是最有分量的VIP会员的强大资源。

4.精品商业圈 
     商圈是指在一定的经济区域，以商场或者商业区的形式为中心，向周边扩散和辐射而形成的一种集中消费趋于。
商圈通常分为：核心商圈、中心商圈、次中心商圈。一般上来说：
核心商圈：半径250米---500米，徒步约8分钟之内
中心商圈：半径1000米以下，徒步约15分钟之内
次中心商圈：半径1200米---1500米，徒步约20分钟之内，有完善的交通路网 
     “健康路”是郑州精品服饰的代名词，和光彩市场的流行时尚不同，健康路一带是个时尚精品集中地，大小数十个女装、内衣、女鞋、化妆品、男装、运动装的品牌专卖店鳞次栉比，是一个非常适合中高收入女性“逛”的精品街区。 
      健康路品牌专卖店消费区的形成初期依托了附近特殊的消费群体，因为郑州市出现较早的有一定经济收入、讲究一定品位的消费人群在北二七路一带，城市特殊消费群体的形成助推了该区域精品商业区的形成。经过长时间的经营，时至今日，健康路一带的专卖店已经培养了一批忠誠的高收入精品消費群，与以前不同的是，如今的消费群体则涵盖了来自全市的中高收入阶层。
    如今已开业半年的正弘时代广场坐落在新通桥北侧文化路和纬一路交*口，三个楼层总营业面积达8000平方米，基本上还是原来正弘国际名店的经营模式，在硬件设施与品牌甄选上比正弘国际名店有一定程度的提高。
    另外，附近的优胜南路和任砦北街上出现了凤凰香薰、博洋家纺等项目，几个酒吧、咖啡店又丰富了精品消费的内容。正弘时代广场东侧的纬一路则是郑州的一条酒吧街，是郑州市中高收入阶层的夜生活中心。
    显而易见，正弘时代广场的加入，使得以其为中心的一个精品消费区初步显形。目前以正弘时代广场为中心，正在形成一个“精品主题消费区”，正弘时代广场、健康路、优胜路上自发形成的品牌专卖店群落和纬一路上的酒吧、咖啡厅群落，构成了一个以高档服装品牌、运动用品、休闲、娱乐为主体的精品消费商圈，并且有望在今后形成一个稳定和持久的商圈。该商圈最大的不同在于它是郑州的一个特色商业消费区，是少数高收入者的消费区。再加上今后很长一段时期内，郑州市建设中心向东、北转移，该商圈的区位优势将转化为容易实现的商机优势。
    从孕育商圈之势的角度讲，这对置身于其中的每一个商家都是好现象，所谓“众人拾柴火焰高”，扎堆开名店，齐心造商圈。惟有区域成势，才会“热”，才会有人气，一个商圈的成功离不开商家的互相捧场，新商圈更是如此。但同时，各商家之间又是直接的市场竞争者，需要在大的主题性统一的前提下，形成具体经营上的错位、营销的个性化和特色化，从而形成“竞合态势”和“互补态势”。
    在这种竞争环境下就要求我们：差异化、特色化、创新型的经营。这样才能在同质化严重的同一区域成为独树一帜的企业和项目，引领市场和主导消费。这是我们的发展方向和目标。

三、目标客群特征研究
1.城市高收入阶层消费心理及习惯研究
研究对象特征描述：25-35岁之间，男性和女性，已婚和未婚，有孩子和没孩子。

1）期望成功和自我成就
面对激烈的职业竞争急于表现自我（例如通过房子、汽车等财产证明自我）

2）快节奏的生活
有限的休闲时间强烈渴望放松和娱乐越来越期望得到方便地解决需求

3）越来越重视生活质量
希望看到更专门化的产品对产品和服务要求更高与上一代相比对价格不那么敏感

4）拥有更高的消费信心和时尚品味
不是简单地追求名贵，体现自己的身份与荣耀注重品牌的内涵，通过品牌来表现自己的个性在某些产品的消费上引导着普通消费者的方向

5）开始以家庭为中心
很多的家庭计划（例如买房子、汽车、家庭旅行计划）孩子更是生活的圆心（孩子的教育是重中之重）

6）购物成为休息和放松的一种补充甚至替代品
    职业是这一代的主要目标，而财产则被视为成功和地位的标志生活方式和收入决定了喜欢到现代销售渠道购物，未来会继续选择现代销售渠道购物，将进一步削弱传统销售渠道的重要性休闲的时间受到很大限制，购物也变得更加注重功能性，同时成为休息和放松的一种补充甚至替代品

本案SWOT分析

1.优势
1）客流优势： 
    A、时至今日，健康路上的品牌专卖店群业已培养了一批忠诚度较高的消费群体，正弘时代广场也带过来一批高质量的客户，精品百货商圈初步形成，使得地段对高收入群体的集客效应非常好，本案位于健康路中段，处在精品女装与运动用品之间，两方面的固定客流以及正弘时代广场的客流都可以利用。关键是怎么分流。 
    B、天下城的业主是这个城市中财富金字塔顶的那部分人士，消费观念超前，消费能力十分强劲，天下城目前和今后的这种大量优质的业主资源是本案最核心的顾客来源。今后可以通过商业手段深入研究这部分人群的消费需求和习惯，以最大程度地释放该人群的消费能量，这也是本案能得以长期成功经营的坚实基础。怎样最大化挖掘他们的消费潜力也是我们未来的主要任务。

2）自营优势：
    商铺采用自营模式，经营商对经营业态和商家有较大的自主权，可以保障整体经营的统一性，相比于其他将产权卖散了的商业项目，经营成功的几率大大增加。但同时风险也随之而来。

3）交通优势：
    从地理位置上来讲，健康路精品商业街是二七商圈的北向延伸，不论是从二七商圈到健康路，还是金水区的各个地方到健康路，交通都非常便利。但是有一个关键的问题，我们的目标客群主要是有车族，这一带的交通不容乐观，而且怎样让他们逛街也是一个问题。

2.劣势
作为市场的新加入者，本案的劣势也是非常明显的：

首先：缺乏人气

    人气就是财气！人是商业最主要的决定因素，没有客观的人流量和影响力，对于经营者来说是非常可怕的。因为商业是一种集中消费的场所，有一种从众的消费心理，需要有引导和刺激。足够的人气可以对商户和消费者有一种现实的导向和实际的说服，能够形成连锁反应。因此我们必须解决这个问题，商业就要熙熙攘攘，商业就要人声鼎沸，商业就不能冷清，虽然是一部分人消费的市场。 
     商业的本质是逐利，没有永恒的关系，只有永远的利益，因此必须给经营的商家以信心和鼓励，不断的刺激商户和市场，形成良性的循环和互动，这样才能长久的保证有固定的持续发展。

其次： 1)是郑州第一个高档的商业街业态，缺少该领域的经营和管理经验；
          2)无精品商业的知名度、品牌效应和影响力；但天下城的品牌资源可以利用
          3)无固定客群来保持经营的稳定； 
          4)经营商户和经营品牌不稳定，处在试业和调整阶段； 
          5)开业之初，推广费用高，但商业是细水长流，需要有一定的思想准备。

3.机会
    从高收入群体的需求趋势和本地商业结构相结合的研究中，可以发现之于本案的商业机会。
    高收入者的生活节奏越来越快，工作压力很大，休闲的时间非常有限，普遍强烈渴望放松和娱乐，如今工作之余到现代销售渠道购物消费，正在成为高收入者放松和娱乐的一种补充甚至替代品。在上述情况下，如果设计出一种体验经济的商业模式，去主导消费者购物的全过程，使购物过程能真正成为休息和放松的一种综合型的、最便捷的替代品，那么这种商业模式，对高收入者将是非常具有诱惑力的。
     品牌的附加值和消费者对品牌的忠诚度是我们俘虏消费者和形成可持续发展的一个重要环节，市场的成败或者机会点也正源于此，所以这将是我们的一个方向。

4.威胁
    本案的潜在竞争者非常之多，而且都是在雄厚资本的撑腰下来势汹汹。建业新天地、大上海城、正大广场欧陆风情商业街、德化街商业步行区、郑州新天地都是奔着体验经济这一定位思路而来的。虽然因为区位的差异，直接的竞争可能不明显，但是对于精品商业市场的一致定位，这种竞争再所难免。
     建业新天地针对的客流是郑汴路高尚住宅业主和郑汴路商圈内的中高收入人群，正大广场欧陆风情商业街目的是吸纳金水区北部行政、商务区的白领，大上海城和德化街商业步行区则要依托二七商圈内原有的稳定客流。越来越多的竞争者的加入，将不可避免地分流目标客群，进而导致经营风险的利润的下降。

五、本案目标客群定位

按照细分客群的消费规模从大到小来划分潜在客群：
第一阵营：女性、30-45岁之间，经济来源依赖于配偶，少部分人有自己的事业和丰厚收入。
第二阵营：女性，25-35岁之间，公司白领，具有中等偏上的经济收入。
第三阵营：女性，20-30岁之间，生于富贵家庭，经济来源于家庭和自身收入。
第四阵营：女性，20-30岁之间，自身经济来源一般，消费资金来源于与其关系非同一般的高收入男性。
第五阵营：男性，30岁以上的商界和政界成功人士，身份是私营企业主、企业中高层管理人员、个体工商户、机关/事业单位中高层官员。
第六阵营：男性，20-30岁之间，公司白领，或富贵家庭子弟，有钱有闲，时尚，前卫，重视生活质量。

六、本案经营定位
    本案经营定位：一个综合性的、集购物、餐饮、休闲、娱乐、信息交流、文化传播等功能于一体的国际化品位的消费体验中心。
     本案整合购物、娱乐、休闲、文化等于一体，致力于将不同的元素：时尚的、古典的、国际化的、文化艺术的、民间的、前卫的、休闲的、娱乐的……组合在一起，形成郑州市前所未有的风格，这将是本案最与众不同也是最能吸引各界人士来消费的原因。
    本案的经营目标是成为郑州时尚精品消费或者本区域精品商业的“桥头堡”和“策源地”、郑州高收入阶层品位生活的风向标、郑州高收入阶层向他人炫耀和体现品位的消费场所、郑州高收入阶层交流和聚会的最有品位的场所、郑州高收入阶层带外地朋友游览的必来的场所，不仅要吸引郑州的高收入人群，还要吸引周边地市高收入人群及外省来郑的客人。
    天下城项目的开发模式应该具有一个长期经营的思路，在当前把香榭丽名店街这个商业项目做成郑州市具有高端形象的精品商业品牌，可以使天下城二期及以后的大体量住宅开发项目大幅升值。

七、本案整合推广营销策略
1.总主题：高尚生活示范区。
    A、“高尚生活示范区”是提炼本案商业经营特点的最佳利益点。因为本案是一个集购物、娱乐、休闲和文化的消费体验中心，倡导和引领的是一种财富阶层的上流生活方式，本案成为财富阶层畅享上流生活方式的载体。 
    B、“高尚生活示范区”同时也体现了本案的高端市场经营业态差异化的鲜明特征，目前市场上现有的竞争者的业态主要为服装、服饰、珠宝和化妆品，而本案是一种复合业态的经营形式，对目标客群的生活内容覆盖范围更为广泛，更深度涉及到目标客群高品位生活的方方面面。 
    C、“高尚生活示范区”与天下城的推广主题——“一种受尊重的生活”、“豪地、豪宅”一脉相承，相互辉映，共同营造了一种金字塔顶财富阶层的品位生活意境。同时，本案第一个打出“高尚生活示范区”的旗帜，建立本案与“高尚生活”之间的品牌联想，极为有利于本案品牌形象在消费者心中稳固地树立高端定位，进而形成具有排他性的认知占位。

2.经营和推广的核心元素： 
    A、 对于本案的经营，“高尚生活示范区”是一个整合的概念，把“高尚生活示范区”看作整合本案所有产品与服务的黏合剂，利用这个品牌平台，使单个产品从上市到后续支持，以及所有产品与服务各自的市场能量得以充分整合把“香榭丽名店街”的市场影响力藉以全部累加起来，形成更强大的效应。 
    B、对于本案的整合推广，“高尚生活示范区”这一主题是统帅，是灵魂，所有的营销活动都要以之为中心展开。

八、本案商业品牌的建树
品牌涵义： 
     商业讲究销售力，但并不是不等于忽略品牌。销售是首要目标，但建立品牌是推动销售可持续发展的关键力量。或者直接的说：品牌就是销售力。 
    品牌是消费者与产品或者企业之间的关系，使消费者对产品的直观体验和感受。消费者购买的不止是商品还有品牌的附加值。品牌就是：知名度、认知度、美誉度
品牌核心 品牌个性 品牌识别 品牌与顾客关系

九、本案行销策略
策略宗旨：
统一的广告风格   单一的广告诉求   清晰的广告内容   准确的诉求对象   明确的广告目标  合理的媒介计划

把握热点事件进行传播
推广目标：
A、打造“香榭丽名店街”高端的“高尚生活示范区”的品牌形象和个性特质，提升其在郑州乃至整个河南省的商业地位和社会影响力，使其在开业初期即于众多的精品百货店中脱颖而出，成为社会大众眼中的购物天堂，成为目标客群高档消费的最佳选择。通过商业品牌的建设和树立，为本案商业经营带来长期、稳定和高额的利润回报。 
B、整合广告（包含大众媒体和分众媒体）、公关活动、销售促进和协同营销等传播手段，短期内集聚社会注意力，将本案经营定位和业态组合等消费信息传递给目标客群，快速、大量吸纳会员，积聚消费人气，获得自营、租赁商户的市场信心和短期效益。

行销策略：
1)通过大众媒体（主要指户外广告和报纸广告等）和系列主题互动公关活动，提高本案的社会知名度和影响力，传达本案的市场定位和经营定位，更重要的是，塑造出一个高端的、个性的和标志性的商业品牌形象。
2)通过分众媒体、DM单和系列体验营销活动，向各个细分目标客群直接有效地传达本案经营产品和服务的内容，激发各个细分目标客群的消费兴趣，吸引其前来，通过亲身感受和消费体验，使其成为固定客流。
3)通过本案现场的视觉创意设计和店内外公关活动，吸引天下城业主、健康路上的客流，乃至周边居民，特别是女性消费者，来“逛”，形成感性和即兴消费。
4)通过形式新颖的假日主题营销、销售促进活动和协同营销活动，在长期方面，可吸引更多数量的潜在目标消费者加入，并且可提高原有固定客流的消费忠诚度，在短期方面，可获得营业额和利润的提升，使经营者在长期和短期都有丰厚的市场回报。
5)吸纳有同样客群资源的品牌或商家加入，这些品牌或商家带来的大量的客群可转化为本案的现实客群。
6)年度整合推广的全过程以节假日为时间线索，以大众媒体打造品牌力和影响力，以分众媒体获得与目标客群的深度沟通，以吸纳会员为重要措施，高度重视和大量运用公关和体验活动，张扬体验营销模式，最终获得“名利双收”的良好效果。

分阶段推广策略
A、市场准入期   B、市场强势期    C、品牌巩固期
A、市场准入期
    在由12.28开店到开街这一段时间，我们称之为市场准入期，这是一个市场预热和蓄势的时期，主要是在市场的初级阶段通过资源的整合，迅速的建立品牌认知度，为开街造势。
    造势是树立项目推广的战略组成部分，按照羡慕的总体规划，整合运用各种有效的手段，在短时间内，为项目的核心优势创造舆论及理论基础，将市场被动转化为主动，从而提升项目在市场上的注意力，迅速将项目的知名度大幅度提升，形成强有力的市场集中效应。 
    造势的常见手法：运用媒体舆论、借助新闻炒作       广告造势     公关活动或者事件营销 
    项目造势必须符合：立体性、时效性、强烈性
3.全年整合推广
媒体：
A.大众媒体推广概述
提高知名度，传达经营信息，树立商业品牌形象。
媒体选择： 大河报、河南交通广播电台

B.分众媒体推广概述
    提高本案在目标客群中的知晓度，展示经营品牌的魅力和品位，传达活动和促销信息，吸引目标客群形成持续消费，并提高固定客群的消费偏好度和忠诚度。

媒体选择： 目标、“天下城”期刊等

C.户外媒体推广概述
在郑州市乃至河南省形成广泛的社会知名度和影响力。

媒体选择： 
A、候车亭、公交车、广告牌等
D.营销活动推广概述 
A、节假日主题活动推广概述
集聚节日消费人气，大幅提高营业额。 
1、 情人节：“恋上玫瑰，恋上香榭丽”玫瑰倾城大派送，打响本案知名度，建立美誉度。 
2、 五一黄金周：“新鲜假日”购物奇遇记。通过买赠等多重销售促进手段相结合的手段，充分营造五一黄金周期间购物获得以外惊喜的热卖氛围。
3、 中秋节：
4、 十一黄金周：“抢购十一黄金周，体验省钱新经济”销售促进活动，在推出买赠、打折等多重销售促进手段相结合的方式的同时，重点组织一个十一黄金周购物大赛——“谁是香榭丽最聪明的顾客”，算出谁在黄金周购物中省的钱最多，前三名获得物质奖励。 
5、 圣诞节：“香榭丽圣诞奇妙乐园”。通过圣诞奇妙乐园、圣诞千色树、圣诞铃许愿廊等创意，烘托浓厚的圣诞购物氛围，推出购物“圣诞大礼包”。 
6、 春节： 
公关活动推广概述
推广目标细化： 针对细分目标客群，各个击破，使各路潜在消费者转化为现实消费者。
操作思路： 
1） 意大利驻华大使开街仪式 
2） 亮灯工程
3）“香榭丽·家门口的消费特区”——天下城业主联谊会暨赠卡仪式。 
4）“我为街舞狂”街舞秀（与“M-ZONE动感地带”联合举办，可利用其客户资源） 
5） 体验营销活动推广概述
推广目标细化： 展现本案差异化、高端化经营的独特魅力和稀有感受，提高目标消费者对本案的消费偏好度和忠诚度。

操作思路： 
1） 文化周 
会员卡推广概述
推广目标细化： 大量吸纳并巩固优质客户资源。
操作思路：
除通过举办活动吸收目标客户外，还可与各种社会资源优势合作，置换优质目标客户： 
1） 与移动通信公司合作，当全球通客户达到一定积分后，可获赠特惠卡。 
2） 与银行合作，其在50万元存款金额以上的VIP会员可获赠特惠卡。 
3） 与航空公司合作，其达到一定飞行里程的顾客可获赠特惠卡。
4）  …… 
B、 推出会员升级计划，当会员达到一定消费积分后，可升级会员卡，并得到一定的物质奖励和参加回馈、答谢活动。

2.    视觉创意设计概述
推广目标细化： 设计店堂陈列视觉的核心元素，综合应用DM单和宣传品，统一视觉表现，增强传播感染力，使消费者一入店堂就体验到一种品位和档次。